ในคลิปนี้ ดร.เพริศพรรณ แดนศิลป์ อาจารย์ประจำศูนย์จิตตปัญญาศึกษา มหาวิทยาลัยมหิดล และ อ.กวินฉัตระสิริ เมืองไทย นักจิตวิทยาการปรึกษา ศูนย์โอปะนะยิโก จะชวนครูมาทำความเข้าใจเรื่ององค์ประกอบที่ทำให้เกิดการสื่อสารอย่างมีคุณภาพ รวมถึงอุปสรรคของการสื่อสารที่ทำให้เกิดความล้มเหลว
🔹 ในการสื่อสารจะต้องประกอบไปด้วย “ผู้ส่งสาร”และ “ผู้รับสาร” ซึ่งเราอาจต้องเป็นทั้งผู้รับสารและผู้ส่งสารในคราวเดียวกัน หากไม่สามารถฟังได้ชัดเจน เราก็จะเข้าใจผิด เมื่อเราเข้าใจผิดเราก็จะพูดหรือสื่อสารกลับออกไปไม่ถูกต้อง อาจทำให้เสียสัมพันธภาพได้
🔹 การสื่อสารจึงประกอบไปด้วย “ข้อมูล ความตั้งใจของผู้ส่งสาร และวิธีการสื่อสาร” ก่อนส่งสาร ครูจึงจะต้องทำความเข้าใจภายในตัวเองให้ชัดเจนว่า จะบอกอะไรกับคนอื่นหรือจะบอกอะไรกับนักเรียน ทั้งข้อมูล ความรู้สึก ความต้องการ เพื่อจะได้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน เมื่อเข้าใจภายในแล้ว ปัจจัยภายนอก อย่าง บริบทหรือภาษาก็ต้องเลือกใช้ให้เหมาะสม เป็นภาษาเดียวกัน
⚠️ หมายเหตุ :
สื่อ “ทักษะการสื่อสารด้วยหัวใจถึงหัวใจ”
สร้างขึ้นเพื่อแนะแนวทางบุคลากรในสถานศึกษา
เพื่อให้ความช่วยเหลือนักเรียนในสถานศึกษาได้อย่างถูกวิธี
ตัวละคร สถานการณ์และสถานที่ในสื่อ เป็นเหตุการณ์สมมติ
มิได้มีเจตนาพาดพิงองค์กร หรือบุคคลกลุ่มใด ๆ
—–
🔉 สื่อนี้จัดทำขึ้นภายใต้โครงการพัฒนาระบบดูแลช่วยเหลือ
บุคลากรทางการศึกษาและนักเรียนในสถานศึกษา
